Unser fortschrittliches Ticketsystem in Kombination mit unserer Dokumentationsmanagementplattform stellt sicher, dass alle Aspekte reibungslos ablaufen und Kunden immer Zugriff auf aktuelle Informationen haben. Unsere benutzerdefinierten Prozesse sind für kleine Unternehmen konzipiert und gewährleisten eine reibungslose Einrichtung und den reibungslosen Betrieb aller Services und Supportleistungen. Organisieren Sie ein fortschrittliches Ticketing- und Dokumentationssystem, um Ihre IT organisiert zu halten.
Ihre Vorteile:
Durch die Überwachung von über 5.000 Aspekten Ihrer Systeme rund um die Uhr können wir Probleme erkennen und beheben, bevor sie sich auf Ihre IT-Infrastruktur auswirken. Die meisten Probleme können aus der Ferne ohne Unterbrechung Ihres Geschäfts gelöst werden. Gleichzeitig wird Ihre Anfälligkeit für Sicherheitsrisiken drastisch verringert, und die Frustration durch instabile IT-Ressourcen verschwindet fast.
Ihre Vorteile:
Umfassende Berichte bieten wertvolle Einblicke in den Zustand Ihrer Infrastruktur. Bereitstellung von Upgrade-Prognosen, Garantiestatus und Backup Informationen erleichtern Ihnen die Planung von weiteren Investitionen.
Ihre Vorteile:
Wenn eine Bedrohung erkannt wird, beginnen wir sofort mit der Behebung. Keine Sorgen mehr über Verlängerungstermine oder zusätzliche Rechnungen und Anbieter, die verwaltet werden müssen. Eine weitere Möglichkeit, die Funktion zu optimieren und die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern.
Ihre Vorteile:
Unsere überwachten Backup-Lösungen können Ihre Daten vor Benutzerfehlern, Diebstahl, Überschwemmungen und Feuer schützen. Onsite- und Offsite- Backups werden rund um die Uhr überwacht, um sicherzustellen, dass beide ordnungsgemäß funktionieren.
Ihre Vorteile:
Das Patchen von Software behebt Sicherheitslücken und verbessert die Leistung. Wir installieren regelmäßig Updates, damit Ihr System aktuell, sicher und effizient läuft. Wir bieten Patch-Management für alle wichtigen Betriebssysteme und Anwendungen, einschließlich Windows, OSX, Adobe, Java, Chrome, Firefox und viele andere.
Ihre Vorteile:
Der professionelle Datenschutz der OfficeCom GmbH nach der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (kurz: EU-DSGVO) sichert Ihre vertrauensvollen Personen- und Unternehmensdaten dauerhaft und nachhaltig. Die OfficeCom GmbH in Offenburg hat vom TÜV geprüfte und zertifizierte Datenschutzbeauftragte und Auditoren mit fundiertem und langjährigem
Know-how in den Bereichen:
Bestellung eines Datenschutzbeauftragten:
Ein Unternehmen mit mehr als 20 Mitarbeiter/innen, die regelmäßig mit automatisierter Datenverarbeitung (Erhebung und Nutzung) zu tun haben, ist gesetzlich verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu stellen.
Mit der Bestellung eines externen Datenschutzbeauftragten von der OfficeCom GmbH haben Sie, folgende Vorteile: